福建电信各地市全面部署EVA保障IPTV业务质量

        自从 2010年12月福州电信首次采购EVA视频分析仪,截至发稿期福州电信已进行了4次EVA项目扩容。目前福州电信各级网络维护人员使用EVA系统和仪表的方式可分为三个层面:

(1)IPTV网络操作维护中心使用EVA-HS探针对IPTV平台出口和IP骨干链路的组播和单播视频流进行24×7业务质量监测,从而可在第一时间主动检测到省公司CMS直播节目源或各母局EMS服务器的各种问题;

(2)福州电信各区局的维护人员使用EVA-AP接入探针对特定OLT、DSLAM、园区或酒店交换机的上行链路进行中长期(3-7天)监测,从而对区域性的疑难IPTV故障进行排查测试;

(3)社区经理则采用EVA-Pad手持式仪表在用户家庭网络侧进行IPTV故障排查测试,可通过EVA专家系统对典型的IPTV节目源、平台或IP承载网的故障进行初步定位。由于采用了以上这种多层面的IPTV故障排查手段,福州电信对疑难IPTV故障的排查效率得到了很大的提升,对90%以上疑难故障均找到了问题的根本原因。

        鉴于福州电信使用EVA仪表的成功经验,福建电信省公司运维部组织各地市分公司的IPTV网络维护技术骨干进行技术交流,并请福州电信分享IPTV故障排查的经验。此外,福州电信还将IPTV故障排查方法论和成功案例上报到中国电信网上大学的光电课堂进行分享和交流。目前,福建电信的大部分地市分公司(包括福州、泉州、莆田、漳州、宁德、三明等)都采购了各种EVA设备(包括EVA-HS高性能探针、EVA-AP接入探针、便携式EVA仪表)进行日常IPTV维护和故障排查测试。